お届け日数について

Q注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1~3営業日以内に発送いたしております。 お急ぎの方は、速達対応もしています。注文後当日~翌営業日発送いたします。サイトの先頭にあります、速達料金を商品と一緒に購入してください。 【速達希望の方は、必ず速達料金を購入してください。購入してない方は通常対応です】 なお、予約商品を一緒に購入した際は、予約商品が入荷ししてからの発送となります。 お急ぎの商品は、別注文をお願いします。
Q発送から到着まではどのくらいですか?
A●速達料金を購入してる方 *北海道、九州、離島→発送から翌々日到着 *上記以外は翌日に到着します。 ●速達料金を購入してない方 *北海道、九州、離島→発送から2-3日後に到着 *上記以外は1-2日後に到着します。

プレゼントラッピングについて

Qラッピングは可能ですか
A可能です。備考欄に、ラッピング希望と記載してください。 お誕生日プレゼントの場合はバースデーカードをお付けしますので、誕生日用と記載してください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、交換にてお受けいたします。返品はお受けしておりません。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社クラージュアイ

事業者の名称

吉澤有紀※問い合わせは電話ではなくお問い合わせからお願いします。電話では問い合わせ対応しておりません。

事業者の所在地

郵便番号 :220-0055

住所 :神奈川県横浜市西区浜松町2-25-1002

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

※問い合わせは電話ではなくお問い合わせからお願いします。電話では問い合わせ対応しておりません。

※営業電話一切お断り絶対に営業電話はおやめください。
連絡先: 営業時間 :平日月~金10:00〜17:00
注文確定後のキャンセルは承れません。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから1〜3営業日以内に発送いたします。※月曜日に入金確認ができましたら木曜日までに発送です。

【いたずら注文・なりすまし注文】
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
商品が欠品してしまう場合がまれにございます。その場合はやむ負えずキャンセルをさせて頂きます。ご了承くださいませ。

返品についての特約に関する事項

お客様都合
(サイズ違い・イメージ違い等)による返品・交換は一切対応できません。

お使いのスマホ・PC画面の影響により多少の色味の違いが生じることがございます。
撮影時に光が当たるため、多少色味が明るくうつることがあります。
そちらはご理解の上ご購入くださいませ。

【いたずら注文・なりすまし注文】
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
海外製品の為、多少の糸の飛び出し、多少のほつれ・軽微なシミがある場合がござます。
その代わり、プチプライスでデザインの可愛いものをそろえております。
ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
完璧を求める方、交換前提で試着気分で購入をされる方は購入をお控えください。
記載サイズをよく確認の上、購入をお願いします。

商品に欠陥がある場合は、返品ではなく交換にて対応をしております。

なお、到着から5日以内にご連絡をください。
5日以上経ったものは返品・交換に対応できせん。
(日にちが立ってしまいますと、初期不良なのか、お客様の保管状況・使用状況によるものなのかが判断できないため、対応ができません)

下記の場合は不良品の場合でも交換出来ません。
・試着以外の使用した形跡がある
・洗濯をした
・香水の匂いがある
・発送時にはなかった汚れが付いている
・紙タグを切り取ってある

海外製品のため、多少の仕様変更がある場合があります。ご了承くださいませ。(大幅な変更は事前に告知します)