ご利用ガイド
●発送について
購入から3営業日以内に発送します。
●お急ぎの方へ【速達料金】
http://andanteshop.thebase.in/items/10581377
速達料金【優先発送】※14時までに購入で即日発送
※日曜日は速達も発送お休みです（土曜日は速達のみ発送します。）
※速達の方注文後キャンセルは一切出来ませんのでご注意ください
※速達料金を購入された方は発送の翌日に到着する配送方法で発送します。
●下記は翌々日到着です
北海道、九州、沖縄、離島
島根県（松江市、安来市のみ対象）
広島県（福山市のみ対象）
鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、
愛媛県、高知県、山口県
※配達トラブル（盗難、紛失、破損、遅延）に関しては、弊社では責任を負いかねます
※万が一、追跡上配達完了となっているのに届かない・予定日を過ぎても届かない場合の
お問い合わせは、弊社ではなく配送業者様へ
お問い合わせをお願いします。
日本郵便お問い合わせ: 0570-046-666
ヤマトお問い合わせ: 0570-200-000
● 原則、配達中、及びポストへ投函後に万一「紛失・盗難・破損」等の事故があっても配送会社、並びに当店での補償の対象となりません。
●ライン＠にお友達登録で500円クーポン配布
https://andanteshop.thebase.in/items/11945045
●注文時のメールアドレスについて(メールが届かない事が増えています)
http://andanteshop.thebase.in/items/7589699
●後払いで「決済エラー」と表示される方は、与信が通っていません。
その他の決済もご利用できない方は、お問い合わせくださいませ。代引きやコンビニ前払いで対応いたします。
●後払いの請求書について
請求書は商品到着一週間前後での到着となります。
10日経っても到着しない場合は、郵便事故の可能性があります。
申し訳ないのですが個人情報の取り扱いに伴い、お客様より下記のURLより、
お問い合わせをよろしくお願い申し上げます。
下記専用お問い合わせフォーム
【請求書依頼について】
お問い合わせフォーム：https://lifecard.dga.jp/form/mirai_other.html
★【購入前にご確認お願いします】★
☆注文後のキャンセルについて
※ご注文後のキャンセルは承れません。
特に速達で購入している方は、注文直後数分後であってもキャンセルを承れません。
【発送について】
※発送は、予約商品以外は購入から当日～３営業日以内（土日祝休業日）に発送です。
※3日以内ではありません。
発送から1～２日で到着します。(九州・北海道・広島、山口、離島の方は2〜3日で到着）
土日は休業日です。発送も問い合わせ対応も行っておりません。
※予約商品と在庫商品を一緒に購入された場合は、予約商品が届いてから一緒のお届けになります。先に在庫商品を発送して欲しい場合は、別々での購入をお願いします。
※日時指定はできませんので、不在票が入りましたらご自身で再配達依頼をお願いします。
※発送後不在が続き、受け取りをされず弊社に返送された場合は、2回目は着払いで発送となります。
いたずら購入とみなした場合は、法的処置をとります。注文された場合は必ず入金・商品の受け取りをお願いいたします。
◆長期不在で商品を受け取ればなかった場合はどうしたらいいですか？◆
商品発送後、約7日間お受取いただけない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、往復分送料と手数料をご請求させていただきます。
●代金引換・・・1,432円
●銀行振り込み・クレジットカード・・・1,000円
お荷物の再発送をご希望の場合には、さらに500円の送料がかかります。
また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
商品名に記載の出荷予定日をよくご確認の上、ご注文くださいませ。
弊社でいたずら注文と判断された場合や長期不在及び受取拒否で商品をお受け取りいただけない場合には、 ご注文をお断りさせていただくこともございます。予めご了承くださいませ。
※備考欄は発送メール送信時に確認しますので、「早くしてください」等は備考欄に記載しても対応ができません。
※問い合わせをする際は必ず、フルネームと問い合わせをしたい商品名を入れてください。よろしくお願いいたします。
【発送について】
※発送は、予約商品以外は購入から１～３営業日以内に発送です。土日は休業日です。発送も問い合わせ対応も行っておりません。
発送から1～２日で到着します。(九州・北海道・離島以外の方はほぼ翌日で到着します)
※商品の配送方法は、商品によって異なりますが、ヤマト運輸のネコポス・宅急便もしくは日本郵便レターパックかクリックポストになります。
※お急ぎの方はショップ先頭の「速達料金」を購入してください。
こちらを購入された方は発送の翌日に到着する配送方法で発送します。(九州・北海道・沖縄離島の方は翌々日の到着です)
※予約商品と在庫商品を一緒に購入された場合は、予約商品が届いてから一緒のお届けになります。先に在庫商品を発送して欲しい場合は、別々での購入をお願いします。
★【決済エラーについて】★
※後払いを選択して「何らかの理由で決済できません」と決済エラーが出る場合は、与信の審査が通ってない可能性が高いです。
(以前のお買い物で支払が遅延したり・未払いだったりその他の何らかの事由で与信が通っていません)
その場合は、ほかの決済方法を選択して、決済をお願いします。
その他の決済もできない場合は、サイト上のお問い合わせよりご連絡をお願いします。
※現在、コンビニ支払い（前払い）は、未入金のまま放置して、キャンセルをする方が非常に多いため、停止しております。
後払い（コンビニ・銀行で支払い）の与信が通らない、クレジットガードがない、キャリア決済がない方は、サイト上のお問い合わせより連絡ください。個別に対応します。
★【注文時のメールアドレスについて】★
セキュリティの強化のため、携帯キャリアのアドレスにメールが届かない事例が、
最近多発しております❗️❗️
携帯キャリアメール以外でご注文ください。
下記をご確認くださいませ❗️❗️
カート内の購入者入力画面でもお客さまにはご案内しておりますが、
メールアドレスがキャリア（ docomo, au, softbank など）の場合、
弊社からのメールが迷惑メールと判断されてしまい、届かないことがあるため、
「@thebase.in」「@gmail.com」からのメールを受信できるよう設定いただきますよう、お願いしております。
弊社からのメールはご入力いただいたメールアドレス宛に自動送信しておりますが、
メールセキュリティ強化により、弊社からのメールが迷惑メールと判断されてしまい、届かないことがあるようです。
（以前は届いたのに今回は届いていないということもあるようです）
上記ドメインの受信設定を行なっていただいてもメールが受信できない場合は
弊社にて対応をすることができませんので、ご利用のキャリアへご確認いただくようお願い申し上げます。
・コンビニ払い・銀行振込は前払いです。購入完了画面に支払い番号が記載されています。購入完了画面をスクリーンショットしておくようにお願いします。(購入完了メールがまれに届かない方がいるためです。)
★【支払について】★
★手数料無料で、購入と同時に入金の確認が取れるのでクレジットカード払いがオススメです★
・クレジットカード払い→購入と同時にこちらで入金確認が出来、1番スムーズです。
手数料：無料
・後払い→購入後発送準備になります。
商品とは別に、購入後、後日支払い用紙が「ＢＡＳＥ」より到着します。
その用紙で振り込みをお願いします。
コンビニ払い・郵便振替・銀行振り込みができます。
なお、後払いでも購入後は一切キャンセルを承ることはできません。
手数料：300円
・キャリア決済
・PayPal決済
・※現在銀行振り込み前払いは停止中です。
銀行振り込み(先払い)→平日15時以降と土日は入金確認ができません。入金の確認ができてから発送の準備になります。(ご入金いただかないと発送できません)
手数料：その銀行の手数料に準ずる(おおよそ200円から300円)
・※現在コンビニ前払いは停止中です
コンビニ払い(先払い)→入金の約2時間から４時間後に、こちらで入金確認ができます。
入金の確認が出来てから発送の準備になります。(ご入金いただけないと発送ができません)
手数料：300円
☆営業日について
月～金：10時～17時
※発送は営業日のみです。
※17時以降購入は翌営業日購入扱いです。
そこから３営業日以内の発送です。
☆発送について
・後払いとクレジットカード払い→購入後、翌営業日～3営業日以内で発送
・コンビニ払いと銀行振り込み→入金確認が出来た後、翌営業日～３営業日以内に発送
到着は、発送から、翌日～３日以内程度で到着をします。(離島・沖縄は遅くなる場合があります)
※後払いをご指定の方のみ、発送通知が商品到着後になる場合がございます。
ご了承くださいませ。
★お急ぎの方は、先頭のページの「速達料金300円」を一緒に購入してください★
優先的に発送します。
・16：30までに後払いとクレジット購入→必ず優先して翌営業日に発送
・にコンビニ払い・銀行振り込み→16：30までにご入金が確認できた翌営業日に、優先して必ず発送をします。
(金曜日の17：00までに入金確認となった場合は、月曜に発送になります・
金曜日17：00以降に入金確認の場合は火曜日に発送です)
発送方法も発送の翌日に到着する配送方法で発送します。(九州・沖縄・北海道・四国・離島は発送から2日かかります)
ですので、
速達料金を購入した方
・クレジットカード・後払い→購入後翌営業日に発送、その翌日に到着します(九州・沖縄・北海道は到着に2日かかります)
・コンビニ・銀行振り込み→入金確認後翌営業日に発送、その翌日に到着します(九州・沖縄・北海道・四国・離島は到着に2日かかります)
※後払いをご指定の方のみ、発送通知が商品到着後になる場合がございます。
ご了承くださいませ。発送通知が来なくても、発送はいたしております。ご安心くださいませ。
速達料金を購入しない方
・クレジット・後払い→購入後おおよそ3日～5日以内程度で到着
遠方の方でも、どんなに遅くても１週間以内には到着します。
・コンビニ払い・銀行振り込み→入金確認後おおよそ3日～5日程度で到着
遠方の方でも、どんなに遅くても１週間以内には到着します。
※後払いをご指定の方のみ、発送通知が商品到着後になる場合がございます。
ご了承くださいませ。
注意１：コンビニ払い・銀行振り込みで支払い期限までにご入金をいただけなかったお客様は、次回より購入をお断りする場合がございます。
きちんと購入意思をもって購入をお願いします。
注意２：お客様都合での返品(サイズ違い・イメージ違い)は一切承れません。
→電話勧誘ではないインターネット販売には「クーリングオフ」は該当いたしません。
注意３：当ショップの商品は、高品質でデザインのかわいいもの取りそろえていることに自信を持っております。
しかし、海外製品となります。日本製と比べると多少縫製が甘かったり、軽微な傷等がある場合があります。
女性スタッフが検品をし、時に綺麗にお送りできるよう、心を込めて手直しをすることもあります。お客様に良い商品をお送りするため、努めておりますが、完璧な商品をお求めの方は、ご購入をお控えいただきますようお願いいたしております。
多少の縫製の甘い部分・軽微な傷等では返品をお受けしておりません。
ご理解いただきますよう、お願いいたします。
☆商品イメージ写真につきましては、撮影時の光の具合や、お客様のご使用のスマートフォンのモニター常用により、実物の色味と異なるように感じる場合がございます。
差異の無いよう努めておりますが、多少の差異が出てしまうことはご理解の上ご購入をお願いいたします。
購入から3営業日以内に発送します。
●お急ぎの方へ【速達料金】
http://andanteshop.thebase.in/items/10581377
速達料金【優先発送】※14時までに購入で即日発送
※日曜日は速達も発送お休みです（土曜日は速達のみ発送します。）
※速達の方注文後キャンセルは一切出来ませんのでご注意ください
※速達料金を購入された方は発送の翌日に到着する配送方法で発送します。
●下記は翌々日到着です
北海道、九州、沖縄、離島
島根県（松江市、安来市のみ対象）
広島県（福山市のみ対象）
鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、
愛媛県、高知県、山口県
※配達トラブル（盗難、紛失、破損、遅延）に関しては、弊社では責任を負いかねます
※万が一、追跡上配達完了となっているのに届かない・予定日を過ぎても届かない場合の
お問い合わせは、弊社ではなく配送業者様へ
お問い合わせをお願いします。
日本郵便お問い合わせ: 0570-046-666
ヤマトお問い合わせ: 0570-200-000
● 原則、配達中、及びポストへ投函後に万一「紛失・盗難・破損」等の事故があっても配送会社、並びに当店での補償の対象となりません。
●ライン＠にお友達登録で500円クーポン配布
https://andanteshop.thebase.in/items/11945045
●注文時のメールアドレスについて(メールが届かない事が増えています)
http://andanteshop.thebase.in/items/7589699
●後払いで「決済エラー」と表示される方は、与信が通っていません。
その他の決済もご利用できない方は、お問い合わせくださいませ。代引きやコンビニ前払いで対応いたします。
●後払いの請求書について
請求書は商品到着一週間前後での到着となります。
10日経っても到着しない場合は、郵便事故の可能性があります。
申し訳ないのですが個人情報の取り扱いに伴い、お客様より下記のURLより、
お問い合わせをよろしくお願い申し上げます。
下記専用お問い合わせフォーム
【請求書依頼について】
お問い合わせフォーム：https://lifecard.dga.jp/form/mirai_other.html
★【購入前にご確認お願いします】★
☆注文後のキャンセルについて
※ご注文後のキャンセルは承れません。
特に速達で購入している方は、注文直後数分後であってもキャンセルを承れません。
【発送について】
※発送は、予約商品以外は購入から当日～３営業日以内（土日祝休業日）に発送です。
※3日以内ではありません。
発送から1～２日で到着します。(九州・北海道・広島、山口、離島の方は2〜3日で到着）
土日は休業日です。発送も問い合わせ対応も行っておりません。
※予約商品と在庫商品を一緒に購入された場合は、予約商品が届いてから一緒のお届けになります。先に在庫商品を発送して欲しい場合は、別々での購入をお願いします。
※日時指定はできませんので、不在票が入りましたらご自身で再配達依頼をお願いします。
※発送後不在が続き、受け取りをされず弊社に返送された場合は、2回目は着払いで発送となります。
いたずら購入とみなした場合は、法的処置をとります。注文された場合は必ず入金・商品の受け取りをお願いいたします。
◆長期不在で商品を受け取ればなかった場合はどうしたらいいですか？◆
商品発送後、約7日間お受取いただけない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、往復分送料と手数料をご請求させていただきます。
●代金引換・・・1,432円
●銀行振り込み・クレジットカード・・・1,000円
お荷物の再発送をご希望の場合には、さらに500円の送料がかかります。
また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
商品名に記載の出荷予定日をよくご確認の上、ご注文くださいませ。
弊社でいたずら注文と判断された場合や長期不在及び受取拒否で商品をお受け取りいただけない場合には、 ご注文をお断りさせていただくこともございます。予めご了承くださいませ。
※備考欄は発送メール送信時に確認しますので、「早くしてください」等は備考欄に記載しても対応ができません。
※問い合わせをする際は必ず、フルネームと問い合わせをしたい商品名を入れてください。よろしくお願いいたします。
【発送について】
※発送は、予約商品以外は購入から１～３営業日以内に発送です。土日は休業日です。発送も問い合わせ対応も行っておりません。
発送から1～２日で到着します。(九州・北海道・離島以外の方はほぼ翌日で到着します)
※商品の配送方法は、商品によって異なりますが、ヤマト運輸のネコポス・宅急便もしくは日本郵便レターパックかクリックポストになります。
※お急ぎの方はショップ先頭の「速達料金」を購入してください。
こちらを購入された方は発送の翌日に到着する配送方法で発送します。(九州・北海道・沖縄離島の方は翌々日の到着です)
※予約商品と在庫商品を一緒に購入された場合は、予約商品が届いてから一緒のお届けになります。先に在庫商品を発送して欲しい場合は、別々での購入をお願いします。
★【決済エラーについて】★
※後払いを選択して「何らかの理由で決済できません」と決済エラーが出る場合は、与信の審査が通ってない可能性が高いです。
(以前のお買い物で支払が遅延したり・未払いだったりその他の何らかの事由で与信が通っていません)
その場合は、ほかの決済方法を選択して、決済をお願いします。
その他の決済もできない場合は、サイト上のお問い合わせよりご連絡をお願いします。
※現在、コンビニ支払い（前払い）は、未入金のまま放置して、キャンセルをする方が非常に多いため、停止しております。
後払い（コンビニ・銀行で支払い）の与信が通らない、クレジットガードがない、キャリア決済がない方は、サイト上のお問い合わせより連絡ください。個別に対応します。
★【注文時のメールアドレスについて】★
セキュリティの強化のため、携帯キャリアのアドレスにメールが届かない事例が、
最近多発しております❗️❗️
携帯キャリアメール以外でご注文ください。
下記をご確認くださいませ❗️❗️
カート内の購入者入力画面でもお客さまにはご案内しておりますが、
メールアドレスがキャリア（ docomo, au, softbank など）の場合、
弊社からのメールが迷惑メールと判断されてしまい、届かないことがあるため、
「@thebase.in」「@gmail.com」からのメールを受信できるよう設定いただきますよう、お願いしております。
弊社からのメールはご入力いただいたメールアドレス宛に自動送信しておりますが、
メールセキュリティ強化により、弊社からのメールが迷惑メールと判断されてしまい、届かないことがあるようです。
（以前は届いたのに今回は届いていないということもあるようです）
上記ドメインの受信設定を行なっていただいてもメールが受信できない場合は
弊社にて対応をすることができませんので、ご利用のキャリアへご確認いただくようお願い申し上げます。
・コンビニ払い・銀行振込は前払いです。購入完了画面に支払い番号が記載されています。購入完了画面をスクリーンショットしておくようにお願いします。(購入完了メールがまれに届かない方がいるためです。)
★【支払について】★
★手数料無料で、購入と同時に入金の確認が取れるのでクレジットカード払いがオススメです★
・クレジットカード払い→購入と同時にこちらで入金確認が出来、1番スムーズです。
手数料：無料
・後払い→購入後発送準備になります。
商品とは別に、購入後、後日支払い用紙が「ＢＡＳＥ」より到着します。
その用紙で振り込みをお願いします。
コンビニ払い・郵便振替・銀行振り込みができます。
なお、後払いでも購入後は一切キャンセルを承ることはできません。
手数料：300円
・キャリア決済
・PayPal決済
・※現在銀行振り込み前払いは停止中です。
銀行振り込み(先払い)→平日15時以降と土日は入金確認ができません。入金の確認ができてから発送の準備になります。(ご入金いただかないと発送できません)
手数料：その銀行の手数料に準ずる(おおよそ200円から300円)
・※現在コンビニ前払いは停止中です
コンビニ払い(先払い)→入金の約2時間から４時間後に、こちらで入金確認ができます。
入金の確認が出来てから発送の準備になります。(ご入金いただけないと発送ができません)
手数料：300円
☆営業日について
月～金：10時～17時
※発送は営業日のみです。
※17時以降購入は翌営業日購入扱いです。
そこから３営業日以内の発送です。
☆発送について
・後払いとクレジットカード払い→購入後、翌営業日～3営業日以内で発送
・コンビニ払いと銀行振り込み→入金確認が出来た後、翌営業日～３営業日以内に発送
到着は、発送から、翌日～３日以内程度で到着をします。(離島・沖縄は遅くなる場合があります)
※後払いをご指定の方のみ、発送通知が商品到着後になる場合がございます。
ご了承くださいませ。
★お急ぎの方は、先頭のページの「速達料金300円」を一緒に購入してください★
優先的に発送します。
・16：30までに後払いとクレジット購入→必ず優先して翌営業日に発送
・にコンビニ払い・銀行振り込み→16：30までにご入金が確認できた翌営業日に、優先して必ず発送をします。
(金曜日の17：00までに入金確認となった場合は、月曜に発送になります・
金曜日17：00以降に入金確認の場合は火曜日に発送です)
発送方法も発送の翌日に到着する配送方法で発送します。(九州・沖縄・北海道・四国・離島は発送から2日かかります)
ですので、
速達料金を購入した方
・クレジットカード・後払い→購入後翌営業日に発送、その翌日に到着します(九州・沖縄・北海道は到着に2日かかります)
・コンビニ・銀行振り込み→入金確認後翌営業日に発送、その翌日に到着します(九州・沖縄・北海道・四国・離島は到着に2日かかります)
※後払いをご指定の方のみ、発送通知が商品到着後になる場合がございます。
ご了承くださいませ。発送通知が来なくても、発送はいたしております。ご安心くださいませ。
速達料金を購入しない方
・クレジット・後払い→購入後おおよそ3日～5日以内程度で到着
遠方の方でも、どんなに遅くても１週間以内には到着します。
・コンビニ払い・銀行振り込み→入金確認後おおよそ3日～5日程度で到着
遠方の方でも、どんなに遅くても１週間以内には到着します。
※後払いをご指定の方のみ、発送通知が商品到着後になる場合がございます。
ご了承くださいませ。
注意１：コンビニ払い・銀行振り込みで支払い期限までにご入金をいただけなかったお客様は、次回より購入をお断りする場合がございます。
きちんと購入意思をもって購入をお願いします。
注意２：お客様都合での返品(サイズ違い・イメージ違い)は一切承れません。
→電話勧誘ではないインターネット販売には「クーリングオフ」は該当いたしません。
注意３：当ショップの商品は、高品質でデザインのかわいいもの取りそろえていることに自信を持っております。
しかし、海外製品となります。日本製と比べると多少縫製が甘かったり、軽微な傷等がある場合があります。
女性スタッフが検品をし、時に綺麗にお送りできるよう、心を込めて手直しをすることもあります。お客様に良い商品をお送りするため、努めておりますが、完璧な商品をお求めの方は、ご購入をお控えいただきますようお願いいたしております。
多少の縫製の甘い部分・軽微な傷等では返品をお受けしておりません。
ご理解いただきますよう、お願いいたします。
☆商品イメージ写真につきましては、撮影時の光の具合や、お客様のご使用のスマートフォンのモニター常用により、実物の色味と異なるように感じる場合がございます。
差異の無いよう努めておりますが、多少の差異が出てしまうことはご理解の上ご購入をお願いいたします。