商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、1～3営業日以内に発送いたしております。 お急ぎの方は、速達対応もしています。注文後当日～翌営業日発送いたします。ご利用ガイド→速達についてより速達料金300円を商品と一緒に購入してください。 なお、予約商品を一緒に購入した際は、予約商品が入荷してからの発送となります。 お急ぎの商品は、別注文をお願いします。

配送について

Qラッピングは可能ですか

A可能です。備考欄に、ラッピング希望と記載してください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。